Mercado Libre

Vinculación bidireccional por SKU

Mapea tus productos Wizerp con publicaciones ML, incluyendo variaciones (talla, color), por SKU o ID de publicación. Soporta paquetes y combos agrupados — si vendes un kit en ML, Wizerp descuenta el stock de cada componente al cerrar la venta.

• Vinculación por SKU o ID de publicación ML
• Variaciones (talla, color, modelo) mapeadas por código
• Soporte de paquetes y kits con descuento de componentes
• Re-vinculación masiva desde la pantalla de publicaciones

Stock sincronizado por depósito

Cada almacén Wizerp se mapea contra los depósitos de ML con prioridad y orden visual. Si tienes Mercado Envíos Full, Wizerp respeta que esos depósitos no aceptan edición manual de stock — el stock de Full sólo lo controla ML. Para drop-off, entregas estándar o tu propia logística, Wizerp sincroniza en tiempo real.

• Mapeo visual almacén Wizerp ↔ depósito ML con prioridad
• Reglas distintas para Mercado Envíos Full vs drop-off
• Sincronización inmediata cuando se mueve inventario en Wizerp
• Orden visual configurable por depósito

Importación automática de órdenes

Las órdenes de Mercado Libre aterrizan en Wizerp apenas se cierran, sin que tú tengas que entrar al portal a buscarlas. Cada orden genera pedido, remisión o factura global según tu configuración, y queda ligada al número de orden de ML para que siempre puedas rastrearla.

• Entrada inmediata, sin esperas
• Genera pedido, remisión o factura según tu configuración
• Cada venta queda ligada al número de orden de Mercado Libre
• Si Mercado Libre se cae, Wizerp reintenta solo cuando vuelve

Factura global automática

Las ventas de Mercado Libre que no piden factura individual se juntan al cierre del día en una sola factura global a nombre de Público en general. Si después un comprador cancela, Wizerp emite la nota de crédito directo contra esa misma factura global, sin que tengas que cuadrarlo a mano.

• Una sola factura diaria que agrupa todas las ventas sin RFC
• Notas de crédito automáticas cuando un comprador cancela
• Trazabilidad completa entre cada venta y la factura global
• Si un comprador pide factura con su RFC, va por separado

Bandeja unificada de mensajes de Mercado Libre

Todas las conversaciones con compradores de Mercado Libre las ves dentro de Wizerp en una sola bandeja con hilos de mensajes, contador de no leídos por cuenta, y los datos de la venta a la vista (comprador, producto, monto, estatus de envío). Respondes desde la misma pantalla, con adjuntos cuando aplique. Si manejas varias cuentas de Mercado Libre, todas se ven juntas con un contador por cada una.

Reclamos y mediaciones completos

Cuando un comprador abre un reclamo en Mercado Libre (porque dice que no le llegó el producto, que llegó distinto al que vio, o porque tuvo mala experiencia con el servicio), Wizerp lo trae al ERP con todo el contexto: la venta, la factura, qué saliste de inventario, y cuántas horas te quedan para responder. Desde ahí mandas mensajes al comprador o al mediador de Mercado Libre, subes fotos como evidencia, devuelves el dinero (total o parcial) o escalas a mediación. Todo queda registrado para que sepas quién hizo qué y cuándo.

Aviso de retenciones ISR/IVA por orden

Mercado Libre aplica retenciones de ISR e IVA en cada venta antes de depositarte. Wizerp consulta directamente a Mercado Libre cuánto te quitaron por cada venta — separado en ISR, IVA y, cuando aplique, IEPS — y también cuándo te van a depositar el resto. Esa información queda dentro del detalle de cada venta, lista para que tu contador la use en la declaración mensual sin tener que entrar al portal a bajarla.

Devoluciones por tipo de logística

Cuando se cancela una venta de Mercado Libre, el stock no vuelve a cualquier almacén — vuelve al que corresponde al tipo de envío que usaste. Si era Mercado Envíos Full y la mercancía nunca salió del bodegón de ML, el stock regresa al almacén virtual de Full. Si era envío que tú entregaste (estándar o drop-off), el stock regresa al almacén físico de devoluciones. Así tu inventario teórico siempre cuadra con el físico.

• Almacén de devolución distinto para Mercado Envíos Full vs envíos tuyos
• El stock regresa al almacén correcto según cómo se mandó el paquete
• La nota de crédito se emite al mismo tiempo que regresa el stock
• Configurable por empresa y por cuenta de Mercado Libre

Varias cuentas de Mercado Libre en una empresa

Una empresa Wizerp puede tener varias cuentas de Mercado Libre conectadas — típico en cadenas con sucursales que cada una vende por separado, agencias que administran cuentas de varios clientes, o marcas con tienda oficial y revendedores. Cada cuenta tiene su propia autorización, su propio mapeo de almacenes, su propia bandeja de mensajes y su propio reporte de retenciones. El contador del menú lateral muestra el total agregado.

• Varias cuentas de Mercado Libre conectadas a la misma empresa Wizerp
• Mapeo de almacenes y configuración distinta por cada cuenta
• Bandeja y reclamos con filtro por cuenta
• Contador con el total agregado en el menú lateral